Gestion RH et Conduite du changement

Team building – 4 mai 2023

Objectifs :

• Présenter chacun à tous les auditeurs
• Créer un esprit collectif de promotion
• Faire prendre conscience de l’engagement dans une aventure collective autant qu’individuelle
• Faire prendre conscience de l’engagement pendant la formation sur les trois plans simultanés, professionnel, de formation, personnel (vie familiale).

Contenu :

• Méthode pédagogiques : implication pratique systématique des auditeurs par jeux de rôles etc.
• Débriefings individuels et collectifs rythment la journée à intervalles réguliers.

Compétences acquises :

Une vocation fondamentalement pratique et de fabrication du l

Techniques de communication managériale – 26 et 27 juin 2023

Objectifs :

• Développer les techniques d’expression pour un meilleur management en situation : motiver et faire fonctionner les équipes ensemble, gérer les conflits, débriefer, débloquer les situations, responsabiliser
• Développer ses forces dans la communication et s’appuyer sur des méthodes
• Développer la capacité à prendre la parole en public

Contenu :

• Utilisation de l’outil “Success Insight” et profil de management pour chaque participant
• Comprendre les différents types de management et adapter son style de management en fonction des contextes et maturités professionnelles des collaborateurs
• Prendre la parole en public en s’appuyant sur les techniques verbales et non verbales adéquates, et en gérant son stress
• Mises en situation

Compétences acquises :

• Savoir manager et dynamiser une équipe
• Savoir identifier une typologie comportementale et s’y adapter afin de développer son impact managérial
• Prendre la parole en public

Gestion des Ressources Humaines – 28 juin 2023

Objectifs :

Analyser les enjeux RH d’une stratégie d’entreprise, et identifier l’ensemble des politiques RH à mettre en œuvre pour accompagner l’évolution d’une activité

Contenu :

• Les enjeux, l’organisation, et les métiers de la fonction « Gestion des Ressources Humaines »
• Le contrôle de gestion sociale, un processus clé pour le pilotage de l’entreprise
• Le développement des compétences, une démarche globale (gestion des compétences et des carrières, formation, recrutement) pour faire évoluer le collectif d’une organisation.

Compétences acquises

S‘approprier une méthodologie opérationnelle pour déployer une démarche RH professionnelle au sein de son organisation et pour déployer son propre changement au sein de son organisation.

Introduction aux problématiques du management multiculturel – 5 juillet 2023

Objectifs :

• Former les auditeurs à la notion d’altérité et aux façons dont elle se manifeste, impose, et vit au quotidien de la vie des organisations.
• Savoir appréhender en termes de compréhension de valeurs et en termes pratiques, les modes de vie, de pensée, de compréhension des « autres » – et savoir-faire de la diversité opérationnelle, cognitive et comportementale d’une créativité collective.
• Savoir activer les bons outils pour faire de la diversité un atout

Contenu :

• Approche de la notion de diversité culturelle
• Approche pratique de la diversité comportementale des acteurs au sein d’une organisation.
• Comment s’appuyer sur les différences pour en faire un atout.
• Enjeux et outils de communication dans des contextes interculturels.
• Travail en séance plénière et en sous-groupes à partir de contenus théoriques délivrés par le formateur et d’études de cas réelles. Forte implication des auditeurs sur la base de leurs biographies professionnelles et personnelles.

Compétences acquises :

• Ouverture d’esprit
• Sens du dialogue et pertinence de la parole partagée
• Lectures du langage du corps
• Adaptabilité croissante aux différences
• Moins de peur de l’autre et des autres
• Capacité à faire d’une difficulté une occasion d’apprentissage donc un atout.

Santé et sécurité au travail – 10 juillet 2023

Leadership, éthique et décision – 15 et 16 janvier 2024 – Paris

Objectifs :

• Identifier les forces qui font les valeurs essentielles d’un leader dans le contexte d’un service d’eau et d’assainissement. Positionner cette dimension dans la situation particulière d’un pays émergent et dans un cadre de conduite de changement
• Comment garder ses objectifs et les transmettre à ses équipes du management rapproché au middle management jusqu’aux équipes de terrain ; comment œuvrer graduellement dans le temps en changeant les comportements. Définition de l’exemplarité et sa puissance d’action managériale.
• L’éthique: dimension incontournable pour l’amélioration de fonctionnement des services d’eau et d’assainissement ; ce que cela recouvre et comment en tenir compte et trouver les solutions à tous les niveaux de son entreprise
•  Formation à la prise de décision comme processus continu d’interprétation individuelle et collective du réel     et mise en œuvre de l’action

Contenu :

Leadership : Grands déterminants du leadership dans une posture de changement et suivant les types de collaborateurs, et les acteurs rencontrés. Caractéristiques essentielles qui font qu’un leader est suivi par ses équipes dans sa détermination : les pièges à éviter, les anticipations du leader, les relations de confiance. Motivation par le sens et clés de leadership face à des problématiques variées. Impacts du leadership sur l’organisation du travail. Comportements humains et valeurs de leadership : exemplarités dans les fonctions. Travail en équipe : avantages et difficultés, Fonctionnement en « mode projet ». Culture de l’innovation : mobiliser l’imagination, Communication interne et externe: unilatérale ou échanges.

Ethique : Manifestation de l’éthique face à des pratiques de corruption et d’autres formes de sollicitation. Réponses possibles pour un manager. Conduite du changement et mise en œuvre de nouvelles valeurs éthiques au sein de l’entreprise. Organisation du travail et valeurs éthiques : achats, marchés publics, indicateurs et monitoring, gestion des salaires, etc. Décodage des pratiques ne respectant pas l’éthique dans les services. Les grands principes de l’éthique dans les services d’eau et d’assainissement et leurs caractéristiques face aux usagers et clients

Négociation – 17 au 19 janvier 2024 – Paris

Objectifs :

Donner aux apprenants la compétence pour mener à bien une négociation, en situation complexe, en apprenant à transformer les difficultés d’une tension en atouts pour les parties-prenantes de part et d’autre.

Contenu :

• Historique de la notion de négociation.
• Formes de la notion de négociation.
• Types de méthodes de négociation.
• Éléments de méthode pour la négociation. Travail de jeux de rôle systématiquement organisés en scandés par les intervenants, plongeant les auditeurs dans l’élément de négociations dans des contextes complexes.
• Travail fondamentalement pratique.

Innovation et prise de décision – 22 et 23 janvier 2024

Objectifs :

• Tendre vers une intégrité en toute situation d’innovation
• Transmettre à ses équipes le sens du changement et de la gestion de l’incertitude
• Relations entre sciences, techniques et société du point de vue de l’innovation
• Formation à la prise de décision comme processus continu en posture innovante et créative

Compétences acquises :

• Capacité de vigilance accrue sur les signaux faibles de l’environnement économique, politique et stratégique
• Relations entre sciences, techniques et société du point de vue de l’innovation

Innovation Eau – 24 et 25 janvier 2024

Objectifs :

• Analyser les stratégies, les objectifs, l’organisation et processus pour l’innovation
• Comprendre la culture de l’innovation au sein de SUEZ
• Analyser les différentes études de cas d’innovation : Biofactory, Aquadvanced, Industrie 4.0.

Contenu :

• Réaliser les différentes étapes d’un prototypage innovant.
• Introduction théorique du Design Thinking
• Expliquer les différentes méthodes ethnographiques et les outils de génération qui existent pour comprendre l’utilisateur : challenge « Efficience énergétique » et « Engagement client »
• Appropriation des outils principaux type WHY et HOW MIGHT WE
• développer des outils pour co-création de solutions en réalisant des exercices type « brainstorming » et « out of the box ».

Compétences acquises :

• S‘approprier une méthodologie de création d’une innovation : définition, génération, conceptualisation, prototype et test
• Utiliser des outils de génération pour la conception d’un produit innovant
• Connaître et utiliser les différentes techniques de prototypage
• Présenter un prototype dans une vraie étape de prototypage

Junko TAKAGI est titulaire d’un Master obtenu à 1997 à l’ University of British Columbia, Canada ), d’un bachelor obtenu à Tokyo University of Foreign Studies, Japon ) puis d’un AM obtenu à Stanford University, États-Unis et enfin d’un PhD en sociologie obtenu à Stanford University, États-Unis ). Elle est enseignante à ESSEC depuis 1997 et elle est depuis 2007 Professeur titulaire de la chaire Leadership & Diversity. Elle a écrit de nombreux articles de recherche et organisées de nombreuses conférences. Ses sujets de prédilections sont le management interculturel et le team building

Véronique LEROY – Responsable de l’École de l’authenticité : formation, conférence, pitch, prise de parole

Quelle que soit la situation : réunion, discours interne, présentation d’un projet, d’une offre, l’arrivée ou départ d’un collaborateur, sur scène pour un événement client, un congrès, un salon, vos prises de parole contribuent à votre image.
La bonne nouvelle, parler en public, mieux communiquer, cela s’apprend.
Elle vous aide à être la personne que l’on écoute quand elle parle. A transmettre le message qui compte vraiment avec conviction et authenticité.

Lucie GASMI, depuis 16 ans, a rejoint des activités qui ont beaucoup de sens : l’industrie au service de l’environnement, les services publics de l’eau et la coopération internationale. En tant que RH, les deux aspects clés de son engagement professionnel sont : l’accompagnement des équipes à travailler ensemble et l’accompagnement des développements commerciaux internationaux. Elle y investit toute sa rigueur, sa créativité et son leadership collaboratif !
La richesse du métier de RH lui ont permis d’acquérir, poste après poste, une expérience précieuse de la nature humaine, et un large éventail d’expertises qui composent ce métier : C&B, droit du travail, ingénierie pédagogique, dialogue social.

Guillaume PANZANI, avec une forte capacité à travailler dans divers environnements multiculturels, une aptitude à diriger et à influencer les autres, et une expertise dans les facteurs humains et organisationnels (HOF), a à cœur de renforcer la culture de la sécurité et d’en faire une valeur ajoutée visible pour toutes les parties prenantes et pour l’entreprise.

Laurent BIBARD enseigne la philosophie et la gestion à l’ESSEC et dirige depuis sa création en 2014, la chaire Edgar Morin de la complexité de l’ESSEC. Diplômé de l’ESSEC et de Sciences-Po Paris, docteur en philosophie et en économie, Laurent Bibard articule un travail théorique sur le plan philosophique à un travail pratique portant sur les dynamiques de vigilance et d’éthique dans un contexte d’incertitude. En philosophie il s’intéresse tout particulièrement aux enjeux fondamentaux de l’ontologie, notamment au regard des rapports entre masculin et féminin. Depuis 1990, Laurent Bibard est également consultant auprès d’entreprises dans les secteurs de l’industrie, de la santé et de l’énergie ainsi qu’auprès d’institutions publiques, sur des problématiques de conduite du changement, d’éthique, ou encore d’aide à la décision en situation d’incertitude.

Linda BENRAÏS est professeur de droit comparé et de médiation affilié à l’ESSEC, directeur des programmes de gouvernance et de résolution des conflits à l’IRENÉ et chercheur associé à la London School of Economics and Political Science. Elle est juge assesseur (HCR) à la Cour nationale du droit d’asile et médiateur à la Cour d’appel de Paris. Depuis 20 ans, elle a participé à des activités d’expertise, d’enseignement et de recherche, tout en dirigeant des programmes et des équipes multiculturelles principalement dans l’Union européenne, en Europe centrale et orientale, au Moyen-Orient et en Afrique. Avant de rejoindre l’ESSEC, elle a travaillé pendant deux ans comme chargée de mission à la direction des affaires européennes et internationales du ministère de la Justice avant de fonder et de diriger pendant treize ans l’Agence de coopération juridique internationale du ministère de la Justice. Son expertise, son enseignement et ses publications portent sur la coopération, la négociation, la gouvernance, la justice, les droits de l’homme et la sécurité, et la résolution des conflits. Elle est titulaire d’un doctorat en droit public comparé des Etats européens, d’un Master 2 en droit international économique et du développement et d’un Master 1 en droit des affaires (Université de Paris V). Elle est également médiatrice diplômée de l’Institut catholique de Paris et médiatrice internationale accréditée par le CEDR de Londres.

Xavier PAVIE est professeur à l’ESSEC Business School, directeur de l’iMagination Center, directeur de programme au Collège International de Philosophie, directeur du programme avancé de management de l’innovation responsable pour cadres et chercheur associé à l’Institut de recherche en philosophie de l’Université Paris-Nanterre. Il est titulaire d’un master en gestion et d’un master en philosophie, d’un doctorat en philosophie et d’une habilitation à la direction de recherches. Il est diplômé de l’International Teachers Programme (HEC Paris). Après avoir passé près de quinze ans dans des organisations (Nestlé, Unilever, Club Méditerranée) principalement dans des rôles d’innovation, il rejoint l’ESSEC Business School en 2008 en tant que Directeur de l’Institut d’Innovation Stratégique. En 2012, il crée le Centre iMagination dont les activités sont centrées sur l’imagination, l’innovation et la transdisciplinarité pour une innovation responsable. La Semaine iMagination reçoit de nombreux prix innovants et pédagogiques d’organisations internationales de renom (AASCB, The Reimagine Education Awards, Wharton – QS Stars, FNEGE, Grown Award…). Ses activités de recherche portent, depuis 2008, sur la notion d’innovation responsable à travers le prisme de la philosophie et des exercices spirituels. En 2011, il est en charge de la définition de l’innovation responsable sponsorisée par la Commission européenne. En 2014, il est nommé président de la commission d’évaluation ” Innovation-Régulation-Gouvernance ” de l’Agence nationale de la recherche dans le cadre d’Horizon 2020. De 2016 à 2022, il a été directeur académique du Master en Management (Grande Ecole) en Asie Pacifique (Singapour). En 2022, Xavier Pavie a été nommé directeur de programme au Collège International de Philosophie avec la Chaire : Philosophie critique de l’innovation.

Carine BERGEZ est passionnée par le développement durable, l’innovation et le design thinking, souhaite utiliser mes compétences pour aider les entreprises ou les entités publiques :
– soit dans leur parcours vers la durabilité économique & environnementale,
– soit pour mener à bien leur transformation numérique.

Ses principales compétences sont les suivantes :

– Innovation & veille concurrentielle (focus : innovation, ville intelligente, RSE et bonnes pratiques environnementales…)
– Analyse stratégique et recommandations
– Identification et déploiement des meilleures pratiques en matière de RSE
– Gestion de projets numériques en utilisant des méthodologies agiles (scrum) ; Prototypage rapide
– Innovation : Animation d’ateliers d’éco-innovation ; Design Thinking ; Outils de créativité…
– Gestion du changement par l’implication des employés

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