Techniques de communication managériale

Savoir manager, dynamiser son équipe et savoir prendre la parole en public

Présentation

La chaire AgroParisTech “SUEZ – Management général des services urbains d’eau et d’assainissement” au travers de son MASTÈRE SPÉCIALISÉ “Eau pour Tous” – OpT propose des formations courtes composées de 16 modules. Leurs durées varient de 1 à 4 jours.

Elles peuvent se regrouper par Unité Thématique telle que Économie du service / Clientèle et exploitation/Gouvernance et Institutionnel ou Innovations.

NOUVEAUTÉ 2023 : un parcours de formation 100% dédié à l’Assainissement !

Ces formations courtes vous permettront d’acquérir plus de savoir et de savoir-faire sur des sujets spécifiques à votre service d’eau et/ou d’assainissement, ou au secteur au sens large.

Elles sont dispensées en langue française ou en langue anglaise.

L’enseignement est fait par des professionnels ayant acquis une expérience internationale d’au moins 10 ans sur le terrain.

Des formations à la carte peuvent être proposées sur demande. Celles-ci peuvent se dérouler en France ou à l’étranger ou encore dans votre entreprise.

Pour qui ?

Pour les professionnels du secteur de l'eau et/ou assainissement
  • Directeur d'exploitations
  • Cadres de services
  • Cadres dirigeants
  • Ingénieurs
  • Managers
  • Managers opérationnels
  • Managers de service
  • Chargés de projets

Bénéfices

La Chaire AgroParisTech – SUEZ  propose des formations spécialisées dédiées aux services urbains d’eau et d’assainissement. Elles rassemblent des experts du secteur et sont ouvertes à tout professionnel de ces services.

Venez vous former sur le management opérationnel de votre unité et les processus de fonctionnement, acquérir de nouvelles pratiques et nouveaux outils.

 

Savoir identifier une typologie comportementale et s’y adapter afin de développer son impact managérial

 

Savoir gérer et dynamiser une équipe

 

  Développer la capacité à prendre la parole en public

Bénéfices

Training

  • Développer des techniques d’expression pour mieux gérer les situations
  • Développer les points forts de la communication et s’appuyer sur des méthodes
  • Développer la capacité à parler en public en gérant son stress

Contenu

  • Utilisation de l’outil “Success Insight” et profil de management pour chaque auditeur:
  • Comprendre les différents types de management et adapter son style de management en fonction des contextes et maturités professionnelles des collaborateurs
  • Prendre la parole en public en s’appuyant sur les techniques verbales et non verbales adéquates, et en gérant son stress
  • Mises en situation

Compétences acquises

  • Savoir manager et dynamiser une équipe
  • Savoir identifier une typologie comportementale et s’y adapter afin de développer son impact managérial
  • Prendre la parole en public

Lectures conseillées

  • Michelle Fayet, Jean-Denis Commeignes « Méthodes de communication écrite et orale » Patrice Fabbart, « Révélez le manager qui est en vous »
  • Meryem Le Saget, « Le manager intuitif »

Véronique LEROY

 

 

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