Benchmarking des services (outils OpT)

2 jours en présentiel

Etudes de cas :

• Agadir (Maroc): Mise en place du modèle financier de prévision des coûts et recettes de la RAMSA (Régie municipale Eau et Assainissement) dans le but de planifier les investissements, les besoins de financement et l’évolution
• Addis Abeba (Ethiopie): Préparation d’un business plan et mise en place d’un Système d’Information pour le Management (MIS) d’AAWSA (Régie municipale Eau et Assainissement)
• Bamako (Mali): Etude technico financière d’un projet d’extension du service d’eau dans des quartiers nouvellement desservis de Bamako. Impact sur l’opérateur (EDM) et mise en place du financement (DNH)

Discussion et débats (sous réserve du choix du formateur) :

• Elaboration du benchmarking entre tous les auditeurs présents pour se situer en matière de diagnostic intra
• Stratégie de développement et PPP : l’état des lieux pour les services d’eau et assainissement dans les pays en développement
• Stratégie de développement et petits opérateurs privés : Analyse de la relation entre le FIPAG et les petits opérateurs privés à Maputo (Mozambique)
• Stratégie de développement et financements internationaux : Développement des services dans les villes secondaires du Delta du Mékong (Vietnam)

1 jour en e-learning

• Compléter le cours à travers l’utilisation du benchmark
• Juger l’outil benchmark selon votre service

Bertrand DARDENNE  est ingénieur de l’Ecole Polytechnique, spécialiste dans le secteur de l’eau et Docteur en Economie du Développement à l’Université de La Sorbonne. Il justifie d’une expérience de plus de 25 ans dans le secteur de l’eau, principalement dans les pays en développement.

Il a occupé alternativement des postes de management dans de grands groupes de services d’eau et dans des entreprises d’ingénierie, et il possède une grande expérience de consultant. En tant qu’exploitant de société de distribution d’eau, il a exercé des responsabilités de direction de filiales de la Générale des Eaux (groupe VEOLIA), puis de la Lyonnaise des Eaux, où il a notamment assumé la direction générale de LYSA, sa filiale chargée des opérations techniques auprès de nombreuses exploitations internationales du groupe ainsi que de l’exploitation en direct de certaines d’entre elles. Depuis 2002, Bertrand Dardenne se consacre depuis au conseil dans le secteur de l’eau. Ses domaines de compétence sont plus particulièrement le développement institutionnel et le montage de partenariats public-privé, l’analyse économique des performances opérationnelles et l’assistance aux montages financiers, l’assistance technique en gestion commerciale. Le Mozambique, le Bénin, le Togo, le Sénégal, le Mali, le Maroc, le Vietnam, le Brésil comptent parmi les pays où il est intervenu au cours des trois dernières années.

Bertrand Dardenne est l’auteur de plusieurs livres et articles portant sur le développement des services d’eau. A ce titre son appui à l’international Executive Master OPT permet d’examiner des études de cas très variés qu’il a rencontré pratiquement sur le terrain et parfois solutionnés, et dont il connaît les devenirs.