Pour les directeurs d'exploitation et exécutifs des services Étude de cas et visites terrain – LYDEC – Maroc

Pour la mise place des plans d’actions, leur mise en œuvre, les besoins du terrain

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Pour les directeurs généraux Étude de cas et visites terrain – LYDEC – Maroc

Pour qui

  • Directeurs exécutifs
  • Directeurs d'exploitations
  • Directeurs financiers
  • Cadres dirigeants
  • Managers

Pourquoi nous chosir?

La chaire vous propose un parcours international qui est une mise en situation réelle de travail
Pendant deux semaines, vous aurez l’opportunité de travailler sur un cas réel de conduite de changement mené par des sociétés de distribution d’eau potable et d’assainissement
L’objectif de ce parcours international est vous mettre face à la réalité d’un opérateur chargé de la gestion d’un service urbain d’eau potable et assainissement, et de vous permettre d’identifier les facteurs clés du changement vers une meilleure performance des services publiques.

Pour ce faire, nous allons nous servir d’une étude de cas sur l a LYDEC à Casablanca, opérateur privé chargé de gérer le service public d’eau potable, d’assainissement et d’éclairage public dans la ville de Casablanca au Maroc

Les enseignements tirés des échanges avec les experts de la Lydec et des visites de terrain à Casablanca vous aideront à identifier les meilleures solutions pour vos propres services.

L’organisation de ce parcours international est basée sur ces axes pédagogiques:
▪ Rencontres et échanges avec des experts locaux sur leur expérience de terrain à Casablanca et sur les clés du succès sur les 15 précédentes années
▪ Faire du terrain, pour échanger avec les clients sur leurs attentes et perception du service public d’eau et assainissement à Casablanca

Détails de la formation

Programme de la formation alliant cours théoriques dispensés par des experts et visite de terrain :

Stratégie de service de la LYDEC sur 20 ans (1997-2018) – 1.5 jours – M. Jaouad BENHADDOU
-Stratégie initiale, Progression
– Conduites du changement et synergies 2020

  • Intégration des services publics (eau, assainissement dont pluvial, …) et gestion globale de la ville et des espaces urbains (dont périphérique) – 8.5 jours

Ce module comprend
– Planification, Financement, Gouvernance urbaine – 1 jour dont terrain – Mr Saad AZZAOUI

– Projet INDH-INMAE pour les zones vulnérables : accompagnement des clients vers statut de client Interfaces, Compétences des équipes, Coûts, Gouvernance, Terrain
2,5 jours – Ingrid PECHEL et Abdelatif ABDARAZZA

– Théorie Transactionnelle appliquée au cas de Casablanca et Architecture Urbaine  – 2 jours (sous réserve) – Claude de MIRAS (IRD) et Aziz IRAKI (INAU)

– Innovation et transformation digitale : Etude de cas et visites – 1.5 jours (LYDEC)

– Stratégie de gestion/ économie de l’énergie dont Energies renouvelables : Production, distribution, économie d’énergie – 1 jour (LYDEC).

Conférences périphériques et visites terrain :

– REU : vision de la LYDEC et intervention de Mme Amal Ennabih, Thésarde avec la Chaire AgroParisTech – SUEZ basée à Casablanca (sous réserve)

– Visites d’ouvrages de traitement d’eaux usées et Ville nouvelles (1 matinée date à confirmer)

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