Destinée aux futurs leaders au sein d'opérateurs d'eau et d'assainissement et dirigeants du secteur International Executive Master « Eau pour Tous »

La formation pour la transformation effective de votre service

Prochaines sessions

Montpellier

En Français 11 mars 2019 - 1 avril 2020

14 mois - 18000 €

  • Montpellier

    En Français 11 mars 2019 - 1 avril 2020

    14 mois - 18000 €

  • Montpellier

    En Anglais 11 mars 2019 - 1 avril 2020

    14 mois - 18000 €

Aussi disponible: Montpellier

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International Executive Master « Eau pour Tous »

Pour qui

  • Managers
  • Ingénieurs
  • Cadres de services

Pourquoi suivre cette formation?

Ce programme a été conçus pour permettre vos décisions, vos planifications ou vos scénarios de développement à court et à long terme. Construisez votre plan opérationnel tout en vous inscrivant dans une stratégie globale de service.  Développez votre propre “capacity building” sur toutes les composantes du management opérationnel et stratégique. Satisfaire les droits de vos clients et citoyens dans la ligne des objectifs du développement durable assignés à votre pays.

Nos méthodes pédagogiques et de transfert de compétences sont basées sur des études de cas, des cas pratiques à résoudre, des actions et des projections à construire, des outils et des modèles de stratégies qui nous sont propres. Nous vous aiderons à faire face aux nouveaux business modèles, à comprendre le big-data des systèmes urbains et des smart-cities et à appréhender au mieux l’innovation digitale et technologique grandissante.

L’IEM-OpT est piloté et coordonné par l’équipe pédagogique de la chaire, qui s’appuie sur les équipes suivantes pour la mise en œuvre de la formation :

  • les intervenants de modules (formateurs/Experts)
  • les coaches (développement personnel, et élaboration du plan d’action stratégique)

Elles sont constituées par des professionnels et experts de renommée internationale du secteur, avec, au moins, une quinzaine d’années d’expérience dans leur domaine de compétences. Ils viennent d’horizons variés: le monde de l’entreprise privée et publique, le monde universitaire et de la recherche, les institutions financières internationales,  des consultants indépendants… Cette diversité permet d’élargir votre réflexion sur des points de vue différents.

Les impacts de transformation pour l’employeur ainsi que la structure d’origine

L’auditeur est formé en vue d’impulser le changement à son retour dans son entité. A un poste de management, il met en œuvre son acquis au cœur de son entreprise et sur le terrain pour l’application et le partage avec les équipes en place. À l’issue de la formation il sera en mesure de:

  • faire un diagnostic de la situation des services et élaborer les stratégies pour atteindre l’excellence technique, sociale et financière
  • conduire le changement dans l’entreprise ou régie, avec des méthodes de management durables
  • définir et engager les dynamiques de réformes à l’échelle de vos services ou pays

Présentation du programme et informations pratiques

L’objectif final de la formation, doter les manager de capacités stratégiques et opérationnelles pour garantir un service de qualité, continue, durable et accessible à toute la population, le programme de formation est organisé de la planification stratégique, avec les unités thématiques suivantes:

Gestion des infrastructures et de la distribution

  • gestion de la demande
  • gestion clientèle
  • gestion des eaux non facturées
  • assainissement

Économie de Services

  •  gestion financière
  •  gestion des couts
  • outils de financement

Gouvernance

  •  régulation
  •  gestion de la ville
  •  délégation de services et PPP
  •  actions institutionnelles
  •  GIRE et mobilisation des ressources en eau

Leadership

  •  leadership et éthique
  •  techniques de communication managériale
  •  conduite du changement
  •  innovation
  •  management interculturel

Accès universel aux services

Sessions régionalisées à l’étranger

Management de l’assainissement urbain ( collectif ou non collectif) – Module en option

Une formation qui s’adapte à la réalité professionnelle de nos auditeurs : un programme en alternance.

Le programme se déroule sur 14 mois réparti en 7 mois de formation qui permettent:
  • l’apprentissage des concepts et des clés d’analyse
  • l’application des outils de gestion sur les périmètres d’exploitation
  • l’application des méthodes prospectives sur le plan financier et stratégique.
2 retours de 3 mois dans la société d’origine sont prévus pour :
  • accomplir le plan d’actions suivant une démarche logique et progressive
  • engager les bonnes conduites de changement et les faire accepter.

Pendant trois à quatre semaines, les auditeurs OpT ont l’opportunité de travailler sur un cas réel de conduite de changement mené par des sociétés de distribution d’eau potable et d’assainissement: l’Office National de l’Eau et l’Assainissement (ONEA) au Burkina Faso, pour les auditeurs francophones, et la Phnom Penh Water Supply Authority (PPWSA) et Siem Reap Water Supply Authority (SRWSA) au Cambodge, pour les auditeurs anglophones.

Cet agencement s’adapte au mieux à la réalité professionnelle de nos auditeurs, qui étant en poste de responsabilité, ne sont pas en mesure de s’absenter de leurs sociétés sur des périodes longues.

Les auditeurs de l’IEM-OpT sont, généralement, des managers de services urbains d’eau potable ou d’assainissement, de statut public, privé ou mixte. Ils ont un niveau d’études de BAC+5 (BAC+4 éventuellement avec 15 ans d’expérience avérée) et une expérience significative dans un poste de responsabilité au sein de leur service. Ils peuvent venir du ministère chargé de l’eau potable et l’assainissement, de l’organisme de régulation ou de la société de patrimoine. Tous ces acteurs contribuant à l’amélioration de la qualité de service depuis différents angles de vue.

Les auditeurs doivent avoir l’aval de leur direction pour suivre la formation, qui, de plus, leur confie une mission de conduite de changement au sein de la société.

Témoignages

"Cette formation est très intéressante, très différente de ce que nous connaissons académiquement. C'est un advanced mastère très pragmatique [...] me permettant d'apprendre en m'inspirant d'expériences dans d'autres pays."

Freda BUGENYI Responsable et Ingénieur Principal-NWSC-Kampala (OUGANDA) > Voir le portrait complet de Freda BUGENYI

Accréditations