Pour les directeurs d'exploitation et exécutifs des services Responsabilité Sociétale et Accès aux Services Essentiels

Pour la mise place des plans d’actions, leur mise en œuvre, les besoins du terrain

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Pour les directeurs généraux Responsabilité Sociétale et Accès aux Services Essentiels

Pour qui

  • Directeurs exécutifs
  • Directeurs d'exploitations
  • Directeurs financiers
  • Cadres dirigeants
  • Managers

Pourquoi suivre cette formation?

La Chaire Eau pour Tous propose des sessions spécialisées thématiques. Elles rassemblent des experts du secteur et sont ouvertes à tout professionnel des services d’eau et d’assainissement.
Venez vous former sur le management opérationnel de votre unité et les processus de fonctionnement, acquérir de nouvelles pratiques et nouveaux outils.
Innovez et mettez à niveau vos connaissances dans la perspective de l’évolution de votre carrière.
Restructurer vos équipes et dotez vos collaborateurs de nouvelles pratiques et organisations pour accompagner la réforme du secteur.
Menez votre service d’approvisionnement d’eau potable ou d’assainissement vers l’excellence en termes de continuité, qualité, durabilité et accessibilité.

OBJECTIFS DE LA FORMATION

  • Appréhender les enjeux et les problématiques de l’accès aux services d’eau potable et d’assainissement pour tous
  • Manipuler des outils de diagnostics et de concertation adaptés aux territoires et aux populations marginalisées
  • Développer une ébauche de plan d’action prenant en compte les dimensions techniques, socioéconomiques, politiques et institutionnelles

Détails de la formation

PROGRAMME:

Revue des enjeux et des grandes approches de l’accès aux services d’eau potable et
d’assainissement.
Analyse de la problématique des populations exclues des services essentiels
Examen critique des grandes stratégies en faveur des populations marginalisées
Accompagnement à la réalisation de diagnostics socio-économiques des situations
Méthodes d’identification et d’analyse des motivations et pratiques des parties prenantes du service.
Analyse des forces / contraintes que représentent ces parties prenantes pour l’évolution et développement du service.
Élaboration d’un plan d’action de partenariats et de communications en fonction de l’analyse réalisée.
Élaboration d’une stratégie de concertation et de communication adaptées.
Analyse des problématiques et des controverses ayant traits à l’accès aux services essentiels dans les territoires urbains marginalisés et/ou vis-à-vis des citadins exclus des services essentiels conventionnels (en réseau).
Travail sur les outils de diagnostic des situations urbaines, d’identification des parties prenantes et de caractérisations des jeux d’acteurs.
Pratiques de concertation permettant de renforcer le dialogue entre parties prenants (point de vue du fournisseur de services).
Élaboration d’une stratégie et d’un plan d’action.

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